1. Responsable del tratamiento
El responsable de los tratamientos de datos personales realizados directamente a través de este sitio es:
Pedro González Navarrete
Santiago, Chile
Correo general: contacto@pedrogonzalez.cl
Privacidad y datos personales: datos@pedrogonzalez.cl
2. Qué datos podemos tratar
Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos tratar:
- Adelantos gratuitos: nombre, correo electrónico, libro solicitado y registro de la autorización de marketing cuando la otorgues.
- Comunicaciones: datos que entregues voluntariamente por correo electrónico o WhatsApp.
- Compra: pedrogonzalez.cl no solicita actualmente datos personales antes de derivarte al enlace de pago de Mercado Pago. Los datos que entregues directamente a Mercado Pago se rigen por las condiciones y políticas de esa plataforma.
- Despacho posterior: cuando resulte necesario coordinar el envío de una compra, podremos tratar los datos de contacto y entrega que sean estrictamente necesarios para esa finalidad.
- Analítica: si aceptas analítica, Google Analytics 4 puede tratar información técnica y de navegación, como páginas visitadas, eventos, tipo de dispositivo, navegador, fuente de la visita e identificadores técnicos propios de la herramienta.
3. Para qué utilizamos los datos
- Entregar los adelantos de libros que solicites.
- Responder consultas y comunicaciones.
- Gestionar compras y coordinar despachos cuando corresponda.
- Enviar novedades sobre libros, charlas, podcast y actividades únicamente cuando hayas otorgado autorización para ello.
- Medir y mejorar el funcionamiento del sitio cuando hayas aceptado la analítica opcional.
- Cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.
4. Bases que permiten el tratamiento
El fundamento dependerá de la finalidad concreta:
- Solicitud del usuario o relación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud, gestionar una compra o coordinar una entrega.
- Consentimiento: para el envío de novedades y para la analítica opcional cuando corresponda.
- Obligación legal: cuando sea necesario conservar o comunicar información para cumplir una obligación establecida por la ley.
- Interés legítimo: sólo cuando exista un fundamento válido y el tratamiento resulte proporcional, informando al titular cuando corresponda.
5. Proveedores y servicios externos
El sitio utiliza o enlaza servicios externos que pueden participar en determinados procesos:
- FormSubmit: recepción del formulario de adelantos gratuitos.
- Mercado Pago: procesamiento del pago cuando eliges comprar desde pedrogonzalez.cl.
- Google Analytics 4: analítica opcional, sólo cuando se acepta.
- YouTube: reproducción de contenidos audiovisuales y enlaces al canal.
- WhatsApp / Meta: comunicación voluntaria mediante enlaces de WhatsApp.
- Amazon: compra externa cuando eliges esa alternativa.
- Starken: eventualmente, cuando sea necesario coordinar el despacho de una compra.
Cuando utilizas directamente una plataforma externa, el tratamiento realizado por esa plataforma también se rige por sus propias políticas y condiciones.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de Chile. Cuando corresponda una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán los requisitos y garantías previstos en la normativa chilena vigente.
7. Conservación de la información
Los datos se conservarán sólo durante el tiempo necesario para la finalidad que justificó su recopilación o durante el plazo exigido por una obligación legal.
- Los datos usados sólo para entregar un adelanto podrán eliminarse o anonimizarse cuando dejen de ser necesarios para esa solicitud.
- Si autorizaste novedades, el correo podrá mantenerse hasta que retires esa autorización.
- Los antecedentes relacionados con una compra podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la operación y cumplir obligaciones legales aplicables.
- Los períodos de conservación de Google Analytics dependen de la configuración aplicada a esa herramienta.
8. Seguridad y confidencialidad
Se adoptan medidas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. El acceso a información personal debe limitarse a quienes lo necesiten para cumplir la finalidad correspondiente.
9. Tus derechos
Conforme a la legislación chilena aplicable, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, cuando corresponda.
Para ejercerlos, escribe a datos@pedrogonzalez.cl indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar razonablemente tu solicitud.
No se solicitará más información de la necesaria para verificar tu identidad y tramitar el requerimiento.
10. Marketing y retiro de consentimiento
La autorización para recibir novedades es voluntaria y se presenta separada de la solicitud de adelantos. Puedes retirarla en cualquier momento escribiendo a datos@pedrogonzalez.cl.
11. Menores de edad
El sitio no está diseñado para recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes con fines promocionales. Si se detecta una recopilación indebida, podrán adoptarse medidas para eliminar la información correspondiente.
12. Cambios a esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios utilizados, las finalidades del tratamiento o la normativa aplicable. La versión publicada en esta página será la versión vigente.
13. Contacto
Consultas generales: contacto@pedrogonzalez.cl
Privacidad y ejercicio de derechos: datos@pedrogonzalez.cl